Estas 10 dicas vão te ajudar a comprar pela internet com segurança

Fique de olho na lista abaixo e faça compras online sem medo

Por Thais Varela 25 nov 2020, 11h22

Comprar pela internet pode ser uma ótima alternativa para quem busca praticidade, melhores preços e muitas opções de produtos. Mas, apesar de ter várias vantagens, alguns cuidados são necessários para que essa atividade não se torne uma enrascada. Abaixo, listamos 10 dicas para te ajudar a deixar o hábito de fazer compras online mais seguro. Confira!

Giphy/Reprodução

1. Busque informações sobre o site

Avalie a reputação do local que você está comprando para garantir que ele é de confiança. Pesquise informações sobre ele, converse com amigos e familiares para saber se alguém o conhece e já teve uma experiência com o serviço prestado e veja as avaliações de consumidores em locais como o Reclame Aqui e Procon. Outra dica importante para saber se a marca é confiável é verificar se ela disponibiliza dados como CNPJ, endereço, telefone e contato para SAC.

2. Leia com atenção as opções de fretes e valores cobrados

Não tem nada mais frustrante do que fazer uma compra online e demorar muito para receber o produto que você estava ansiosa para usar. Por isso, verifique com cuidado os prazos e também os valores do frete antes de finalizar. Em geral, ambos variam de acordo com a localidade da entrega.

3. Confira as políticas de troca e devolução

Antes de efetuar a compra, procure pelo site a aba que explica as condições de troca e devolução. Verifique o prazo para solicitar a troca, como o envio de volta da mercadoria deve ser feito e quem pagará por isso (se será o cliente ou a marca), como proceder caso o produto venha com defeito, como funciona o estorno do dinheiro se essa for a escolha do consumidor e por quantos dias o crédito de uma compra fica disponível após a troca. Esse tipo de informação pode te ajudar a ter uma experiência online melhor.

4. Não revele a senha do cartão de crédito

As lojas virtuais não pedem a senha do cartão de crédito para efetuar a compra. Para o pagamento, é preciso informar o número do cartão, o nome impresso nele, bandeira, data de validade, código de segurança e o nome e CPF do responsável por ele. Fique atenta!

5. Confira as redes sociais da loja

Uma ótima dica para saber mais sobre uma marca é observar suas redes sociais. Verifique o Instagram, Facebook e outros canais que ela possa ter para ver mais imagens de produtos, comentários de clientes, influenciadoras que trabalham com a grife e avaliações dos consumidores. Tudo isso pode ajudar a verificar se a etiqueta é de confiança.

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6. Observe as medidas das peças e suas descrições

Um dos maiores problemas ao comprar online é a dificuldade de saber se o produto servirá, já que não é possível experimentá-lo antes, como em uma loja física. Por isso, é importante procurar a tabela de medidas das peças para entender a numeração que funcionará para você. Outra dica é ler a descrição do produto para verificar informações como o material no qual ele foi produzido, altura da cintura, se ele tem forro ou não, bolsos e outros detalhes relevantes que podem esclarecer algumas dúvidas que nem sempre ficam claras apenas com as fotos. O mesmo serve para os cosméticos, que devem trazer explicações sobre suas composições, benefícios e como o produto deve ser aplicado.

7. Confirme a segurança do site em que você está comprando

Verifique se o site que você quer comprar possuí o ícone de um cadeado na barra de endereço do navegador. Esse símbolo garante que a conexão é criptografada e não está sendo espionada. 

8. Mantenha o seu computador em segurança

Faça atualizações frequentes do antivírus do seu computador para garantir que sua máquina está segura de ataques que possam tentar roubar suas informações de pagamento.

  • 9. Não use computadores públicos

    Evite usar computadores públicos para fazer compras online, pois esses dispositivos podem não estar seguros e conter vírus que irão roubar suas informações de pagamento.

    10. Não compartilhe mais informações do que o necessário

    Antes de efetuar a compra, o site provavelmente pedirá alguns dados pessoais para fazer o cadastro. Atente-se ao que é solicitado e não compartilhe mais do que o necessário. Em geral, quando é imprescindível o preenchimento da informação, aparecerá um asterisco acima dela ou, ao tentar avançar para a próxima página sem preenchê-la, a página não deixará e avisará que ela não pode ficar em branco.

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