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Como conseguir o reembolso dos ingressos dos shows de Demi Lovato no BR

Se você quiser ir aos shows em novembro e já tinha ingresso, é só mantê-los. Agora, caso queira cancelá-los, explicamos como

Por Gabriela Zocchi 10 abr 2018, 19h58

American Airlines and Mastercard Present Demi Lovato at New York City Center — Tem uma música que Demi Lovato já cansou de cantar em turnês Cindy Ord/Getty Images

Depois de muitos rumores, foi confirmado que a turnê de Demi Lovato pela América Latina foi mesmo adiada. Na tarde desta terça-feira (10/4), a cantora pediu inúmeras desculpas aos fãs e explicou que o motivo do adiamento foi por causa de problemas com a produção dos shows.

rindo-pra-nao-chorar-memes-adiamento-demi-lovato-brasil — Demi Lovato se apresentaria nos dias 15, 17, 19 e 21/04
no Brasil Reprodução/Instagram

Ao contrário do que aconteceu com as apresentações no Equador, Costa Rica e Panamá, que foram canceladas, as do Brasil ganharam novas datas. Veja só:

SÃO PAULO: 19 de novembro
RIO DE JANEIRO: 21 de novembro
RECIFE: 24 de novembro
FORTALEZA: 27 de novembro

De acordo com a organização dos shows no Brasil, quem já tiver comprado ingressos os shows de Demi e quiser mantê-los, eles serão válidos para as novas datas em suas respectivas cidades. Agora, caso você queria devolver seu ingresso e receber o dinheiro de volta, deve fazer o seguinte:

I’m absolutely heartbroken that I have to make this announcement today… due to production issues we have to move the South America #tellmeyoulovemetour dates 😔 Ecuador, Costa Rica, and Panama I’m devastated we had to remove those shows. https://t.co/rXn1V4RprD pic.twitter.com/j56IKtJdhv

— Demi Lovato (@ddlovato) April 10, 2018

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COMPRAS EFETUADAS PELO SITE DO EVENTIM

1. Enviar o número do pedido que deseja cancelar para o email “cancelamento@eventim.com.br” inserindo no assunto do email: “Estorno Demi Lovato”.

2. A solicitação do cancelamento será enviada para o banco emissor do cartão utilizado na compra. O valor será estornado na fatura de seu cartão, conforme prazos e regras das administradoras dos cartões de crédito.

3. O cancelamento será realizado automaticamente pelo sistema de venda EVENTIM e o dinheiro será devolvido por completo, incluindo as taxas de conveniência e entrega.

COMPRAS REALIZADAS NAS BILHETERIAS

1. É preciso ir até o ponto de venda ou a bilheteria onde os ingressos foram adquiridos, com os mesmos em mãos para devolução.

2. a) Para compras efetuadas com cartão de crédito, a solicitação de estorno será enviada automaticamente às administradoras dos cartões utilizados no pagamento. O valor será estornado na fatura de seu cartão, conforme prazos e regras das administradoras dos cartões de crédito.

2. b) Para compras efetuadas em dinheiro ou cartão de débito, o valor será reembolsado em dinheiro no local onde o ingresso foi adquirido.

kylie-jenner-crying — Nós já estamos chorando litros só de imaginar a bronca que Alex levará! GIF/Reprodução

Atenção! Uma vez cancelado o ingresso, em ambos os casos não há possibilidade de reversão, ok? Cancelou está cancelado! Ah, outra coisa importante: os pedidos serão acatados entre os dias 19/4 e 19/5, por isso já marque na agenda!