Beleza

Rede de lojas americana é acusada de vender maquiagem usada

Uma ex-funcionária da Ulta Beauty fez a denúncia pelo Twitter - e mostrou até fotos!

Por Da Redação 16 jan 2018, 12h04

Promoção CAPRICHO Volta às Aulas 2018 — – Divulgação/CAPRICHO

Na última semana, uma ex-funcionária da famosa rede de lojas Ulta Beauty acusou a empresa, através do Twitter, de vender produtos usados e que foram devolvidos. Em uma série de tuítes, que já foram compartilhados mais de 36 mil vezes e ultrapassam 47 mil curtidas, a usuária @fatinamxo contou sua experiência dentro da empresa.

So I was a former employee at ULTA and whenever a customer would return a product, we were told by managers to repackage / reseal the item and put it back on the shelf.

— fatinamxo (@fatinamxo) January 10, 2018

Segundo a ex-funcionária, assim que um cliente devolvia o produto, os vendedores eram instruídos pelos supervisores a fazer uma limpeza, reempacotar e colocar a mercadoria de volta nas prateleiras. Isso incluía maquiagens, produtos de cabelo, pele e perfumes. Em um dos tuítes, ela colocou a foto da comparação entre um produto novo e o reembalado, e a diferença é bem visível.

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For example this foundation ( even sticks) they would clean it with a q-tip to make it look new. I’ll attach a photo of a NEW foundation vs. the one they repackaged and put back on the shelf. ( NOT SANITIZED ) pic.twitter.com/opCq6Uovj1

— fatinamxo (@fatinamxo) January 10, 2018

Tudo ganhou ainda mais força quando outras pessoas que também trabalharam ou trabalham na Ulta entraram em contato para confirmar a história. “Também trabalho em uma loja da Ulta e eles fazem a mesma coisa. Só queria acabar de destruir os produtos para que eles não tivessem escolha além de descartá-los”. No final, ela disse que isso era um aviso para que todos verificassem seus produtos antes de comprá-los.

I thought it was only my store but looks like it’s most of them. pic.twitter.com/vw6bT1cL6j

— fatinamxo (@fatinamxo) January 10, 2018

A Ulta Beauty se manifestou pelo Twitter e escreveu que a saúde e a segurança dos clientes é uma prioridade. “Estamos investigando essas afirmações, pois as ações descritas são inconsistentes com nossas práticas e valores”. Em nota à Teen Vogue, eles afirmaram que levam a sério a responsabilidade de fornecer produtos seguros e de alta qualidade e ressaltaram que não permitem a revenda de itens abertos ou usados nas lojas.

E aí, o que achou da polêmica?